Fidélisez votre audience et faites revenir vos clients
Restez actif et faîtes perdurer les échanges pour accroître significativement la valeur à vie de chaque client.
Pourquoi fidéliser ses clients?
2 formules pour répondre à vos besoins
Ces packs répondent à des objectifs précis et restent adaptables en fonction de votre activité et de vos moyens.
Pack Fidélisation
Animez votre base de clients
- Création et déploiement d’une newsletter mensuelle ou campagne SMS
- Template d’emailing commercial
Pack Feedback
Apprenez de vos clients
- Mise en place d’un système de feedback pour optimiser ses services on-site
- Paramétrage de Clarity
- Synthèse des données
Comment fidéliser ses clients ?
Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux favorisent un sentiment d'appartenance et permettent de tenir votre audience informée des dernières nouveautés et offres, encourageant ainsi leur retour.
Email Marketing
En envoyant régulièrement des newsletters personnalisées, des offres exclusives, et des informations pertinentes, vous gardez votre marque présente dans l'esprit des consommateurs.
Personnalisation
La personnalisation montre à vos clients que vous comprenez leurs besoins et préférences, augmentant ainsi leur satisfaction et leur fidélité à votre marque.
Expérience utilisateur
Un site web ou une application mobile bien conçus, avec des processus de recherche et de paiement simplifiés, encouragent les clients à revenir et à effectuer des achats répétés.
Une UX positive est fondamentale pour construire une relation durable avec votre clientèle.
Le Framework
AARRR
Ce modèle de croissance définit les étapes clés du parcours client, permettant d'optimiser chaque phase pour améliorer la performance globale et la rentabilité des actions marketing.
