Comment choisir le type de site internet qui convient à votre activité ?

Il existe différents types de site internet et vous devez choisir celui qui convient à votre entreprise. Il faut penser à l’utilité de celui-ci dans le présent, mais aussi dans le futur. Votre site doit être capable d’évoluer en même temps que votre business. Si vous n’êtes pas familier de ce type d’exercice, vous vous demandez probablement : comment vais-je choisir le type de site qui convient à mon entreprise ?

Avant de lire cet article, nous vous conseillons de lire celui-ci, sur les différents types de sites web si vous n’êtes pas familier avec la question.

Évaluer les objectifs de l’entreprise : à quoi va servir votre site web ?

Avant de vous lancer à corps perdu dans la recherche de votre prestataire ou bien la création de votre site, demandez-vous pourquoi vous avez besoin d’un site internet. Quels sont les objectifs poursuivis pas ce site ? Vous devez procéder à l’analyse des besoins de l’entreprise.

Parmi les différents buts servis par un site internet, on retrouve l’augmentation de la visibilité et de la crédibilité de votre marque. Votre présence sur le web et d’autant plus sur une plateforme qui vous appartient rassure vos clients. Ils vous feront davantage confiance et seront prêts à vous confier leurs projets. 

C’est aussi l’endroit idéal pour affirmer votre marque et montrer votre univers à vos clients. Votre site internet fourni des informations détaillées sur votre entreprise : son histoire, ses valeurs, votre processus de travail, ce que vous faites, pour qui et pourquoi. Vous communiquez des informations essentielles sur le problème que vous résolvez. Pour ces objectifs, on utilise plutôt un site vitrine ou un site institutionnel selon la taille de votre entreprise.

Votre site peut également générer des leads. Si c’est l’un de vos objectifs, vous devez penser à la conversion de vos visiteurs. Doivent-ils vous contacter pour obtenir un devis ou télécharger un ebook en échange d’une adresse mail ? Ou passe-t-il directement à l’acte d’achat ? Cette étape se réfléchit avant même de commencer à concevoir votre site. Pourquoi ? Parce que le parcours utilisateur dépend de l’objectif à atteindre. 

Enfin, souhaitez-vous vendre des produits sur votre site ? Si c’est le cas, vous devrez vous tourner vers un site e-commerce et ce dernier intégrera des fonctions particulières, mais nous y reviendrons plus tard.

Notez aussi que votre secteur d’activité et la taille de votre entreprise peuvent induire le type de site internet dont vous aurez besoin. Une fois que vous savez à quoi va vous servir votre site, intéressez-vous à votre cible : que cherche-t-elle lorsqu’elle visite votre site web ?

Cibler votre public : à qui vous adressez-vous ?

Identifier votre cible vous aidera à choisir le type de site internet dont vous avez besoin. D’ailleurs, votre client idéal impacte tous vos choix en marketing et en communication. Vous devez donc le connaître sur le bout des doigts. 

Pour la question de votre site web, cherchez savoir ce qu’il vient trouver sur votre plateforme. Selon ce que votre audience cible cherche, vous devrez peut-être intégrer des fonctionnalités particulières comme un blog ou une foire aux questions.

Prêtez une attention particulière aux besoins et aux attentes de vos visiteurs : cherchent-ils des informations sur ce que vous proposez ou sur vous ? Votre site présente vos solutions, mais il doit surtout montrer à vos visiteurs que vous comprenez leur problème, que vous êtes là pour le résoudre. 

La question des attentes se pose également pour la navigation et les interactions avec l’interface. Pour cela, vous devez connaître le niveau d’affinité de votre cible avec la technologie, mais aussi le type d’appareil sur lequel elle navigue.

Soigner vos visiteurs : quelle expérience votre audience vivra-t-elle sur votre site ?

L’expérience utilisateur impacte vos taux de conversion et votre trafic. Ce que l’on sait moins, c’est qu’elle impacte aussi le choix de votre type de site internet. Pourquoi ? Parce que selon l’expérience que vous souhaitez que vos visiteurs vivent, vous n’aurez pas besoin du même type de site. Votre site intègre des fonctionnalités essentielles pour l’expérience utilisateurs, mais celles-ci sont plus ou moins induites par le type de site que vous sélectionnez.

Par exemple, si vous souhaitez que vos visiteurs s’informent sur votre expertise et sur votre domaine d’activité, alors il vous faudra un blog. Si vous êtes photographe, votre cible cherchera à regarder votre travail, vous aurez donc besoin d’une galerie d’images qui charge vite tout en préservant la qualité des photos. Le site portfolio est une bonne alternative pour vous.

N’oubliez pas que votre expérience utilisateur doit générer des émotions chez vos visiteurs. Pour cela, les fonctionnalités de votre site internet sont vos alliées. Par exemple pour un site e-commerce, on attend un service de paiement en ligne sécurisé et surtout rapide. Personne n’aime attendre cinq longues minutes que le paiement soit autorisé. Ou bien, l’utilisateur doit pouvoir retrouver son panier en un coup d’œil.

Assurez-vous de prioriser les bonnes fonctionnalités lorsque vous sélectionnez votre type de site internet. D’autant plus que votre site doit pouvoir s’adapter aux évolutions de votre entreprise.

Créer un site internet durable : comment rester flexible et adaptable ?

Mettons fin à un mythe : votre site internet ne durera pas 10 ans. Il devra évoluer et s’adapter à la demande du marché ainsi qu’aux évolutions des usages et à votre propre évolution. Cela signifie que lorsque vous choisissez votre type de site internet, vous devez avoir en tête les développements possibles de votre entreprise. Si vous envisagez d’ajouter un pan e-commerce à votre activité d’ici à deux ans, dans ce cas, optez plutôt pour un CMS comme WordPress ou Shopify qui vous permettra d’ajouter la partie e-commerce plus tard.

Enfin, vous devez également imaginer les futurs besoins de votre cible, à mesure que votre entreprise va grandir. Par exemple, au départ, vous aurez peut-être besoin d’un site one-page, puis quelques mois ou années plus tard, vous évoluerez vers un site vitrine pour étoffer votre présentation et celle de vos services. 

Choisir le type de site internet qui vous convient, notre conclusion

La création ou la refonte du site internet de votre entreprise marque un tournant dans son développement. Le choix du type de site web revêt une importance particulière. Il doit répondre aux besoins et aux objectifs de votre entreprise. Il vous accompagnera pendant une durée moyenne de 3 à 5 ans. Votre site doit être conforme aux attentes de votre cible. C’est elle que vous devez séduire, c’est elle qui vous contactera pour un devis ou qui passera commande sur votre site. Vous devez donc réfléchir aux fonctionnalités essentielles comme l’intégration d’un formulaire de contact, une foire aux questions ou encore la possibilité de réserver un rendez-vous en ligne.

Si vous hésitez, que vous n’êtes pas sûrs de votre choix, demandez conseil à nos experts web. Nous vous accompagnons tout au long du processus de création de votre site internet. De la rédaction du cahier des charges à la mise en ligne de votre site, vous êtes entre de bonnes mains.