Améliorez votre image de marque grâce à la rédaction web : pourquoi et comment

Votre image de marque, aussi appelée branding, joue un rôle important dans votre communication et dans votre marketing. Elle représente l’empreinte laissée par votre entreprise auprès du public. Vous transmettez ainsi vos valeurs, votre expertise et votre savoir-faire. Elle vous permet de vous différencier de vos concurrents. 

On pense souvent que l’image de marque n’est constituée que de l’identité visuelle, pourtant votre communication écrite joue aussi un rôle important dans votre image de marque. Vos supports de communication rédactionnelle doivent véhiculer le même message que l'ensemble de votre branding. 

Le content marketing ou marketing de contenu fait désormais partie intégrante des stratégies marketing à utiliser pour affirmer votre position sur le marché et attirer de nouveaux clients. La rédaction web s’applique à votre communication digitale : réseaux sociaux, mails, sites Internet et blogs.

Assurer une communication cohérente entre chacun de vos supports et optimiser votre site web pour le référencement naturel (SEO) pour asseoir votre notoriété et développer votre présence en ligne, voilà l'objectif de la rédaction web SEO.

Dans cet article, nous vous dévoilons comment booster votre image de marque grâce à la rédaction web SEO !

1. Les différents éléments pour diffuser son image de marque à l’écrit
2. Comment valoriser votre marque avec la rédaction web SEO ?
3. Adapter son vocabulaire pour toucher sa clientèle cible
4. Conclusion, améliorer votre image de marque grâce à la rédaction web

Quels sont les éléments qui diffusent la marque à l’écrit ?

Une communication cohérente sur l’ensemble de vos supports est indispensable. Votre image de marque doit être harmonieuse. Les incohérences pénalisent la perception de votre clientèle cible. Elle risque de perdre confiance dans votre entreprise. Pour cela, il existe des éléments à mettre en place : ligne éditoriale, ton et style d’écriture, votre façon d’aborder les sujets.

La ligne éditoriale : la boussole de la communication

La ligne éditoriale est une sorte de boussole : elle permet de garder une cohérence entre les contenus, de montrer la marque, les valeurs de l’entreprise. L’objectif est de créer un lien de confiance avec votre audience.

Elle rassemble l’ensemble des informations et des règles qui régissent le contenu. Elle indique ce qui doit être dit et comment cela doit être dit. Les contenus rédactionnels doivent retranscrire les valeurs et la personnalité de la marque. 

Pour définir une ligne éditoriale cohérente, il faut connaître sa marque ! Pour cela, utilisez les éléments qui vous ont permis de définir l’image que vous souhaitez renvoyer : valeurs, personas (ou profil de client), positionnement sur votre marché, etc.

Pour assurer la cohérence des contenus sur les différents canaux de communication, vous pouvez utiliser une matrice des contenus. Aussi, des contenus longs comme des newsletters ou des articles de blog peuvent être découpés en plusieurs posts pour les réseaux sociaux.

Le ton et le style : comment s’adresser aux lecteurs ?

Le ton et le style sont souvent confondus, pourtant, il s’agit bien de deux choses différentes.

Le ton correspond à la façon dont on s’adresse aux lecteurs. Il peut être amical ou formel, décontracté ou sérieux. Il faut que le ton soit en adéquation avec l’image que vous souhaitez renvoyer. Par exemple, pour des produits ou services de divertissement, le ton sera plutôt décontracté et amusant. L’idée est que le lecteur ressente des émotions cohérentes avec ce que vous proposez.

Le style, quant à lui, correspond à votre manière d’écrire : phrases courtes et directes ou explications détaillées ? Votre style s’adapte à votre audience. Selon le niveau de connaissance de votre cible sur votre domaine, vous pourrez adopter un style plus ou moins technique.

En somme, le choix du ton et du style de votre communication rédactionnelle dépend de l’image que vous souhaitez renvoyer, mais aussi des attentes de vos lecteurs. 

Par exemple, Oatly, la marque suédoise spécialisée dans les produits à base d'avoine (notamment les laits végétaux) a su se démarquer grâce à un ton de communication décalé, audacieux et plein d’humour, tout en restant authentique.

Oatly utilise un ton ludique, impertinent et décontracté. Leur communication est souvent pleine d'autodérision et de clins d'œil humoristiques, même lorsqu'ils parlent de sujets sérieux comme l'environnement ou la nutrition. Ils s'adressent à leurs clients comme s'ils parlaient à des amis, ce qui crée un lien émotionnel fort.

Leur style est simple et direct, souvent écrit à la première personne. Ils évitent les mots techniques ou complexes et préfèrent des phrases courtes et percutantes, tout en injectant une bonne dose d'originalité. Par exemple, leurs emballages et publicités contiennent des messages qui peuvent sembler absurdes à première vue, mais qui captent immédiatement l'attention. Sur l'emballage d'une bouteille de lait d'avoine, au lieu d'un message classique expliquant les bienfaits du produit, tu pourrais lire quelque chose comme :

"Hey, you! Yeah, you! Stop reading and go drink this already. We worked hard on it, you know?"

Ils utilisent une approche conversationnelle, inattendue, ce qui rend leur marque immédiatement reconnaissable.

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L’angle : la façon d’aborder vos sujets

L’angle correspond à la perspective que vous adoptez lorsque vous transmettez un message. Il peut prendre différentes formes en fonction de la segmentation de votre cible. Admettons que vous vendez des chaussures de sport. Voici différents angles à utiliser en fonction de vos clients : 

• Des athlètes professionnels, l’angle  serait centré sur les performances techniques des baskets : comment elles améliorent la vitesse et réduisent la fatigue.
• Des parents cherchant des chaussures pour leurs enfants, l’angle sera différent : vous pourriez insister sur le confort, la durabilité et le bon rapport qualité-prix.
• Des personnes soucieuses de l’environnement, il faudra choisir un angle qui met en avant les matériaux écologiques utilisés pour fabriquer ces baskets.

En somme, l'angle est le point de vue choisi pour aborder un sujet, en fonction de votre public et de ce que vous voulez lui transmettre. C'est un peu comme décider de quel côté vous allez raconter votre histoire pour capter l'attention de la personne à qui vous vous adressez et la convaincre. L’angle permet de rendre le contenu pertinent pour une audience spécifique, tout en restant aligné avec les objectifs de votre marque.

Vous devrez choisir l’angle en fonction de l’objectif du contenu : SEO, storytelling, inbound marketing, trouver des clients, etc. Par exemple, pour un article de blog SEO, vous opterez plutôt pour un angle expert et vulgarisateur. Votre objectif est de remonter dans les résultats de recherche, mais aussi de gagner la confiance de votre lecteur.

Comment valoriser votre marque avec la rédaction web ?

La rédaction web SEO s’applique à votre site internet. Son objectif est de toucher votre clientèle cible de deux façons : d’abord en plaçant votre site dans les premières places sur Google, puis en utilisant des mots qui persuadent votre lecteur que vous avez la bonne solution. En général, elle intervient dans une stratégie globale d’optimisation pour le référencement naturel.

Transmettre vos valeurs grâce à l’écriture web

Sur votre site web, vous avez probablement une page “À propos” sur laquelle on retrouve vos valeurs. Montrer et expliquer comment ces valeurs impactent votre façon de travailler et votre relation client fait partie de votre image de marque. Cela se transmet par des images et des couleurs, mais aussi par l’écrit. Vous pouvez expliquer pourquoi ces valeurs sont importantes pour votre entreprise. 

Pour communiquer sur vos valeurs, vous pouvez opter pour une explication simple et pragmatique ou pour une version storytellée. Par exemple, en racontant l’histoire de la création de l’entreprise, son évolution et l'impact de vos valeurs sur celle-ci. Cela vous permet de générer des émotions chez l’internaute et donc de créer un lien plus facilement.

Asseoir votre expertise et votre savoir-faire

Vos contenus rédactionnels : pages de votre site web, articles de blog, newsletter, publication sur les réseaux sociaux, vous aident à augmenter la visibilité et la notoriété de votre entreprise. Plus vous êtes visible et reconnu pour votre métier, votre expertise et votre savoir-faire, plus il est facile de gagner la confiance de vos prospects. Pour cela, vous allez devoir travailler l’ensemble de vos textes.

En publiant régulièrement du contenu lié à votre domaine d’activité et ses bénéfices pour votre audience, vous la nourrissez. Cette étape appelée le lead nurturing, consiste à donner des informations concrètes, pertinentes et actionnables. Ce faisant, vous lui montrez que vous êtes l’entreprise qu’il lui faut pour résoudre ses problèmes et que vos solutions sont adaptées à son besoin. 

En rédaction web SEO, notamment sur les blogs, nous utilisons deux types de contenus : les actualités et le contenu evergreen. Ce dernier est idéal pour attirer et fidéliser votre clientèle cible. Il lui donne des informations précises, assoit votre expertise et surtout, il ne périme pas ! Les sujets abordés correspondent aux problèmes et aux questions de votre client idéal. Il nécessitera seulement une mise à jour une à deux fois par an, selon les évolutions de votre secteur d’activité.

Écrire pour vos clients cibles : adapter votre vocabulaire

On pense souvent à tort que pour être perçu comme un expert, il faut parler comme un expert. Si cela est valable entre professionnels d’un même secteur, il n’en est rien pour vos clients. N’oubliez pas qu’ils ne connaissent pas les termes techniques, les solutions exactes ni même quoi faire pour résoudre leur problème. 

Comprendre et appliquer le vocabulaire de votre client idéal

En rédaction web SEO, nous utilisons des mots-clés pour améliorer le référencement de vos pages. On appelle cela l’optimisation SEO des textes. Les mots-clés ne sont pas sélectionnés au hasard. Ils font l’objet d’une étude précise : un audit sémantique ! 

Pour que vos pages et vos articles de blog remontent dans les résultats des moteurs de recherche, ils doivent fournir du contenu pertinent et utiliser les expressions et les mots que votre client idéal utilise. Vous allez donc devoir expliquer et vulgariser les concepts techniques.

Pour trouver ce vocabulaire, intéressez-vous aux expressions utilisées par vos clients et vos prospects lors de vos échanges : 

• Par téléphones, 
• Par mail,
• Sur les réseaux sociaux : commentaires et messages,
• Les demandes reçues via vos formulaires de contact,
• En rendez-vous physique.

Cela vous donnera une bonne base de travail. Ensuite, intégrez des outils SEO comme Semrush, Ahref, Textfocus, Ubbersuggest, etc. Ils vous donneront davantage de précisions sur les volumes de recherche et la difficulté de positionnement. 

Enfin, les contenus SEO doivent être conçus à partir de votre stratégie de référencement naturel pour garder une cohérence et une efficacité optimale. Ces outils offrent tous une version gratuite, mais limitée. Pour une réelle optimisation de vos pages web, vous devrez investir dans un logiciel SEO et/ou dans l’expertise d’un professionnel.

Proposer du contenu qui répond aux questions de vos prospects

Pour que votre rédaction web SEO et notamment votre blog servent à attirer des clients, vous devez choisir des sujets qui intéressent vos cibles. Pour cela, intéressez-vous aux questions les plus fréquentes que vous recevez. Sur le site, intégrez des Foires Aux Questions pour répondre aux questions fréquentes. Elles améliorent l’expérience utilisateur et le référencement tout en évitant de recevoir cinquante fois les mêmes questions.

Pour compléter ces questions et sujets, utilisez des outils comme Google Suggest ou Answer The Public. Ils identifient les questions récurrentes et populaires posées par les internautes sur les moteurs de recherche. Vous obtiendrez un ensemble de sujets à traiter.

Enfin, vous devrez construire une stratégie de blogging autour de ces sujets. Cette stratégie assure la cohérence des sujets traités ainsi que leur pertinence en fonction des objectifs visés.

Conclusion, améliorer votre image de marque grâce à la rédaction web

En tant qu’indépendant, TPE, PME ou entreprise de taille moyenne, votre image de marque est l'un de vos actifs les plus précieux. Elle ne repose pas uniquement sur votre logo ou vos visuels, mais aussi sur les mots choisis pour communiquer avec votre audience. La rédaction web SEO joue un rôle essentiel dans cette dynamique en vous aidant à construire une communication cohérente, percutante et optimisée pour le référencement naturel.

Que ce soit à travers une ligne éditoriale bien définie, un ton et un style adaptés à votre cible ou encore des contenus qui répondent aux besoins réels de vos clients, chaque mot que vous publiez contribue à renforcer votre crédibilité et à asseoir votre expertise. Cependant, écrire des contenus de qualité tout en respectant les bonnes pratiques SEO peut être un exercice complexe et chronophage.

C'est là qu'un rédacteur web SEO professionnel fait la différence. Et oui, la rédaction web est un métier qui demande des connaissances et des compétences en communication, en marketing et en SEO. Il ne suffit pas de rédiger des textes pour convaincre les utilisateurs ou pour atteindre la première page des moteurs de recherche !

En déléguant cette tâche à des experts, vous vous assurez que chaque contenu produit contribue à améliorer votre visibilité en ligne, à véhiculer vos valeurs et à convaincre vos prospects que vous êtes la solution qu'ils recherchent. Et vous gagnez du temps !

Chez Fluid, nous accompagnons les entreprises dans la création de stratégies de contenu sur-mesure, pensées pour développer leur notoriété, attirer du trafic, trouver de nouveaux clients et les fidéliser. Le marketing et la communication sont des leviers puissants que nous mettons à votre service pour faire grandir votre entreprise, tout en vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : gérer et développer votre activité.

N'attendez plus pour améliorer votre image de marque grâce à un rédacteur freelance expert dans son domaine !

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